Hoppa till innehåll

Fri frakt inom Sverige

Fraktpolicy

Detta fraktpolicy dokument klargör våra rutiner för hantering, leverans och kundkontakt vid frakt av beställningar. Genom att lägga en beställning godkänner du villkoren nedan.

BEHANDLINGSTID OCH LEVERANSTIDER

  • Beställning som inkommit innan kl. 17:00 (CET) behandlas samma vardag eller inom 1–3 arbetsdagar (måndag–fredag).

  • Leveranstid inom Sverige: 4–8 arbetsdagar.

LEVERANSVILLKOR

Vi anlitar tillförlitliga speditörer för att säkerställa leverans av din vara i tid och i gott skick.

FRAKTKOSTNADER

  • Fri frakt på alla beställningar inom Sverige.

  • Vid beställningar till andra EU-länder kan extra fraktavgift tillkomma beroende på destination.

ADRESSÄNDRING

  • Adress kan inte ändras efter att paketet har skickats.

  • Kontakta kundtjänst inom 24 timmar efter lagd beställning för att begära adressändring.

SPÅRNING AV FÖRSÄNDELSE

  • Ett spårningsnummer skickas via e-post så snart din order är skickad.

  • Du kan följa paketets status tills det levereras.

FELAKTIG ADRESS

  • Om en felaktig adress anges och paketet inte kan levereras returneras det till vårt lager.

  • Kunden ansvarar för kostnaden för en ny frakt för återleverans.

AVBESTÄLLNINGAR

  • Avbeställningar godkänns endast om paketet ännu inte har skickats.

  • Om beställningen redan är skickad hänvisas till returpolicy för vidare instruktioner.

TRANSPORTSKADADE PAKET

  • Om du tar emot ett skadat paket, vägra ta emot det och kontakta kundtjänst direkt.

  • Om paketet lämnats utan kvittens, kontakta kundtjänst snarast för vidare åtgärd.

SKATTER OCH AVGIFTER

  • Inga ytterligare skatter eller avgifter debiteras för leveranser inom Sverige.

  • Vid import utanför EU tillkommer eventuell tull och moms som kunden ansvarar för.

SNABBA LÄNKAR

Kontaktinformation:

Butiksnamn: Myriam-Marcela

Organisationsnummer: 78168996

KONTAKTA OSS

Vi strävar efter högsta kundnöjdhet. Tveka inte att kontakta vårt specialiserade kundserviceteam via ovanstående kontaktuppgifter eller genom att fylla i kontaktformuläret på vår kontaktsida. Din feedback är mycket värdefull för oss. Vi strävar efter att svara inom 48 timmar.